[초기 불량] 갤럭시북3 울트라 (NT960XFH-XD92G) 온도 이상 발생

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어제 개봉기를 올렸었는데요..

어젯밤부터 문제점이 나타났습니다.

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디스플레이 불량 체크 후

Samsung Upadate

Window Update

를 모두 마쳤습니다.

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그리고

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GPU TEST 겸 게임 하나를

돌려봤습니다.

기어스5 라는 게임으로

최소 사양과 권장 사양은 아래와 같습니다.

기어스5 최소 사양

기어스5 권장 사양

 

갤럭시북3 울트라 RTX 4070 Laptop

으로 돌리고도 남을 사양입니다.

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근데 막상 돌려보니?

최저 옵션 대기화면...

 

처음 자동으로 울트라 옵으로 잡혀서

실행해 봤더니, 20fps도 안 나오더라고요..

그래서 성능을 보니

GPU 온도 89도

GPU 사용 97%

GPU 전력 25W

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???

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잇섭님 후기에는

배그 돌려도

60W에 70도 언더였는데

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뭔가 이상하다 생각이 들었습니다.

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최저 옵션으로 바꾸고

재부팅 후

돌려봤는데, 똑같더라고요..

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1. GPU TEST

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OCCT 프로그램으로 성능 TEST 해봤습니다.

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3D TEST 3분 경과...

CPU 96도, GPU 88도

 

풀 로드인 상태라 온도는 당연히 올라갈 거라 생각합니다.

근데 GPU Power가 20W 이상 안 먹는 게

조금 이상했습니다.

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발열은?

하판 발열을 만져보니..

(열화상 측정기 있었으면 더 정확했을것 같아요)

CPU, GPU 있는 중앙 부분만 뜨겁고,

팬이 돌아가는 양쪽 부분은 시원하더라고요?

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잇섭님 리뷰 영상을 보면,

팬 있는 부분도 약 30도 이상 나오거든요..

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근데 절대 제가 만졌을 때 30 도는 아니었습니다.

시원한 느낌이었어요..

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2. 평상시 온도

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잇섭님 리뷰를 참고해 보면..

CPU 온도는 min 42도, max 97도 정도이고,

피크 칠 때를 제외하면 70도 수준이었습니다.

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컴퓨터 종료 후 10분 뒤에 켰습니다.

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1분도 안 걸려서 CPU 온도가 막 올라갑니다.

CPU min 94도, max 97도

 

CPU 13W에 96도???????

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GPU 53도

GPU 2W에 53도??

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혹시 다른 작업 중인 건 아니냐 생각하실 수도 있는데,

컴퓨터 종료하고, 10분 대기 후에 켰습니다.

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3. 저소음, 최적화, 고성능 모드

모드별로 온도 측정해 봤습니다.

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저소음 모드

저소음 CPU min 13W 92도, max 20W 98도 / GPU 10W 62도

 

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최적화 모드

최적화 CPU min 12W 97도, max 20W 98도 / GPU 11W 66도

 

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고성능 모드

고성능 CPU min 12W 96도, max 20W 98도 / GPU 12W 67도

 

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큰 차이 없이 높은 온도를 유지합니다.

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참고로 전원 연결, 미 연결 모두 높은 온도를 유지하고,

스로틀링도 많이 발생했습니다.

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4. 서비스센터 방문

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서비스센터 엔지니어 분께서도

온도가 높다고 하시네요..

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구매한지 2일 되었는데(정작 만져본건 3시간 정도..),

업데이트만 하고

본격적으로 시작도 안 해본 상태에서

이런 현상이 나타나 좀 억울했습니다.

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그런데 센터에서는 교환이 안된다고 하네요..

(고장이 아니라는??)

메인보드만 교체 가능하다고 합니다.

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차주 구매처에 다시 연락해 봐야겠네요.

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제 생각에는

팬으로 열 배출이 안되는 걸로 봐서,

히트 파이프가 연결이 안 된 것 같습니다.

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물론 열어보면 답이 나오겠지만,

괜히 손댔다가 고객 책임으로 얘기할까 봐

월요일에 구매처 연락 후

안되면 서비스센터 다시 가 볼 예정입니다.

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기다리다 기다리다

받은 노트북인데

속상하네요 ㅠㅠ

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혹시 동일한 현상 있으신분들 계시면,

댓글 부탁드립니다.